Duolingoの退会方法(解約)とアカウントの削除方法!

Duolingoの退会方法(解約)とアカウントの削除方法!の説明画像
ママ
ママ

Duolingo plusに入会したのだけど、その退会方法(解約方法)を一応知っておきたいわ

あと念のためだけど、 アカウントの削除方法も教えてほしいわ。

Duolingoは英語のさまざまな分野をゲームのように楽しく学べる英語アプリです。

さらには、有料版の「Duolingo plus」というバージョンもあり、これに登録するとよりリッチな機能で英語を学ぶことができるようになります。

あーちゃん
あーちゃん

私も使ってるよ!

しかしながら、「Duolingo plusに入会したのだけど退会のやり方がわからずに困っている」という方や、「Duolingo plusに入会しようと思っているのだけど念のため退会方法を知っておきたい」という方は少なくはないのではないでしょうか?

他にも、「一度Duolingoで無料のアカウントを作成したのだけど、もう使わなくなったからアカウントを削除しておきたい」という方などもいますよね。

そこで今回はDuolingoの退会(解約)方法やアカウントの削除方法について解説していきます。

パパ
パパ

退会方法やアカウントの削除方法って事前に知っておきたい重要な情報ですよね

「Duolingo plus」の退会(解約)方法

Duolingoで英会話 - 英語のリスニングや会話の練習
Duolingoで英会話 – 英語のリスニングや会話の練習
開発元:Duolingo
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まずは有料版の「Duolingo plus」の退会(解約)方法から解説していきます。

「Duolingo plus」ではPC、iPhone、Androidでそれぞれ退会方法が異なるので1つずつ説明していきます。

このとき、自分が入会したデバイスからでないと、退会メニューは表示されないので注意してください。

パパ
パパ

iPhoneのアプリから登録した人はiPhone版を、Androidのアプリから登録した人はAndroid版を、Webから登録した人はPC版を参考にしてくださいね

PCでの退会方法

PCでの退会は以下の3ステップです。

「Duolingo plus」のPCでの退会方法
  1. アカウントページの「Duolingo plus」を開く
  2. 現在のプラン→「購読をキャンセル」を選択
  3. キャンセル確認画面が表示されるので「はい、キャンセル」をクリック

画像を用いて説明すると、まずはアカウントページの「Duolingo plus」を開いたら、現在のプランの「購読をキャンセル」をクリックしてください。

購買をキャンセルの説明画像

そうすると、キャンセル確認画面が表示されるので、「はい、キャンセル」をクリックします。

はい、キャンセルの画面

これでPC版でのDuolingo plusの退会は完了です。

スマホアプリでの退会方法(iPhone版)

iPhone版のスマホアプリでの退会は以下の5ステップです。

「Duolingo plus」のiPhoneアプリでの退会方法
  1. iPhoneの「設定」を開く
  2. 画面の一番上にある自分の名前をタップ
  3. 「サブスクリプション」を選択
  4. 「Duolingo」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセル」を押す

画像での説明もしていきましょう。

まずは「設定」を開き、画面の一番上にある自分の名前をタップします。

設定画面の画像

次に以下の画像にある「サブスクリプション」というボタンを選択してください。

サブスクリプションを選択する画面

そうすると、あなたが利用しているサブスクリプションサービスの一覧が表示されるので、その中から「Duolingo」を選びます。

Duolingoを選択する画面

最後に、画面下の「サブスクリプションをキャンセル」を押したら、退会完了です。

サブスクリプションをキャンセルを選択する画面

スマホアプリでの退会方法(Android版)

最後は、Android版スマホアプリでの退会方法についてです。

Androidアプリでの退会は以下の5ステップとなります。

「Duolingo plus」のAndroidアプリでの退会方法
  1. 「GooglePlay」アプリを起動する
  2. メニューアイコンの「≡」をタップする
  3. 「定期購入」を選択する
  4. 「Duolingo」を選択する
  5. 「定期購入を解約」をタップする

ここからは少し詳しく説明していきます。

まず、「GooglePlay」アプリを起動したら、アプリの画面左上にある「≡」ボタンを押してください。

すると、メニューバーが表示されるので、その中から「定期購入」を選択します。

そしたらあなたが契約している定期購入サービス一覧が表示されるのでその中から「Duolingo」を選びます。

最後に「定期購入を解約」をタップしたら退会完了です。

このとき、解約理由も聞かれますが、これは適当に答えても構いません。

これで、PC、iPhone、Androidそれぞれでの「Duolingo plus」退会方法の説明は終わりです。

ママ
ママ

意外とどのデバイスでも簡単に退会ができるのね

契約も気軽にできるようになるからありがたいわ

Duolingoのアカウントを無効化にする方法

ここまでは有料版の「Duolingo plus」の退会方法について述べてきましたが、続いてはDuolingoの無料会員の退会方法についての解説です。

まずDuolingoの退会方法には「アカウントの無効化」と「アカウント削除」の2種類があります。

それぞれにどのような違いがあるのかというと、アカウント無効化はアカウントの一時停止のようなもので、再度ログインしなおせば以前のアカウント状態からやり直すことができます。

一方、アカウント削除はアカウントのデータごと全て削除してしまうので、再び同じアカウントでDuolingoを再開することは不可能になってしまいますね。

ちなみに、アカウントの無効化もアカウントの削除のスマホアプリからはできないので、DuolingoのWebページから行うということは覚えておいてください。

あーちゃん
あーちゃん

アカウントの無効化はアカウントの一時停止、アカウントの削除はアカウントのデータを全て削除してしまうということなのね

それではまずこの章ではアカウントの無効化方法について説明していきましょう。

Duolingoのアカウントの無効化は次の3ステップでできます。

Duolingoアカウント無効化の3ステップ
  1. アカウント設定ページを開く
  2. 「アカウントの無効化」を選択する
  3. もう一度「アカウントの無効化」を押す

画像を使って説明していきましょう。

まず、アカウントの設定ページを開いたら、「アカウントの無効化」を選択してください。

アカウントの設定ページの画像

そうすると、以下の画像のように再び「アカウントの無効化」という赤いボタンが出てくるので、それを押してください。

アカウントの無効化の選択画面

これでアカウントの無効化は完了です。

Duolingoのアカウント削除方法

続いては、Duolingoのアカウント削除方法について解説していきましょう。

ちなみにDuolingoのアカウント削除については本当にこれ以上Duolingoは使わないと思ったときにすればOKです。

というのも、最初の章で説明した手順を踏んでいただければ基本的に有料会員は退会できているので、アカウント削除までしなくとも大丈夫だからです。

パパ
パパ

要するに、Duolingo plusを退会したら無料会員に戻るということですね

ここから説明していくのは、「無料会員もやめたいとき」という認識でいてください

Duolingoのアカウント削除は以下の4ステップで行えます。

Duolingoアカウント削除の4ステップ
  1. アカウント設定ページを開く
  2. 「アカウントの削除」を選択する
  3. 「ERASE PERSONAL DATA」をクリックする
  4. 確認メールが届くのでリンクをクリックする

以下では画像を用いて、Duolingoのアカウント削除方法を説明しておきます。

アカウント削除ページに移ったら、「アカウントの削除」を選択してください。

アカウントの削除のページの画像

そうすると、「ERASE PERSONAL DATA」という赤いボタンが出てくるので、これを押しましょう。

「ERASE PERSONAL DATA」という赤いボタンの画像

最後に登録しているメールアドレスに確認メールが届くので、このメールの中の赤枠で囲まれたリンクを押していただければアカウント削除が完了します。

送られてきたメールの画像

ここで確認メールのリンクを押さないと、アカウント削除は完了しませんので注意してください。

あーちゃん
あーちゃん

最後の確認メールのリンクさえ忘れなければ、あとは簡単だね

それと、もう一つ覚えておいてもらいたい点があるのですが、このとき確認メールのリンクをクリックしたからといってすぐにアカウントが削除されるわけではありません。

長いと数日間はアカウント削除まで要することがあるので、このことは頭に入れておいたほうが良いでしょう。

Duolingoの退会、アカウント削除の注意点

ここまでで、Duolingoでの有料会員の退会方法やアカウント削除の方法について紹介してきました。

ただ、有料会員の退会やアカウントの削除というと、「何かしら気をつけなければいけない点があるのではないか?」と考える方も多いことでしょう。

そこでこの章ではDuolingoの退会、アカウント削除の注意点について以下の3点を解説していこうと思います。

Duolingoの退会、アカウント削除の注意点
  • 「Duolingo plus」の退会は自分が登録したデバイスからでないとできない
  • 「Duolingo plus」は契約を途中終了しても大丈夫なのか?
  • もうDuolingoを使わないのならメール配信設定もOFFにしておこう

「Duolingo plus」の退会は自分が登録したデバイスからでないとできない

まず最初の注意点については、Duolingo plusの退会方法について説明したときにも言ったことなのですが、Duolingo plusの退会は自分が登録したデバイスからでないとできないので注意してください。

だから、例えばあなたがiPhoneアプリのDuolingoから有料会員登録したのなら、DuolingoのWebページから退会することはできないということ。

iPhoneから退会しなければならないのです。

ただ、Duolingoの無料会員の退会についてはその逆にDuolingoのWebページからでないと退会できないので、このことも覚えておいてください。

要するに、スマホアプリのDuolingoから無料会員登録した場合でも、Webページから退会しなければならないということですね。

「Duolingo plus」は契約を途中終了しても大丈夫!?

「Duolingo plus」を退会するにあたって、「途中でやめたらその時点でDuolingo plusを使えなくなるのだろうか?」

という心配をしている方も少なくないでしょう。

1ヶ月間の契約をして、2週間たった時点で契約を解除したら残りの2週間はもうDuolingo plusは使えないのかという疑問ですね。

これについては、契約期間に途中終了しても、その期間はDuolingo plusを使えるので安心してください。

だからもしあなたが1ヶ月だけDuolingo plusを使ってみようかなと思ったら、契約後すぐに解約をしてしまっても良いということ。

そうすれば、契約の自動更新も防げますしね。

ママ
ママ

私もよくサブスクリプションサービスを契約するときは退会するのを忘れていて自動更新されてしまうことがあるから、途中解約できるのは助かるわ

メール配信設定もOFFにしておこう

そしてDuolingoを退会した場合、無料会員は継続しているのでメールはずっと届きます。

ただ何度も送られてくるのは「正直、面倒臭い、、、」と感じる方も多いでしょう。

あーちゃん
あーちゃん

メールを送ってくれるのはありがたいのだけど、何度も来ると少し嫌だよね

そういう場合はDuolingoのメール配信設定をOFFにしておく必要があります。

ここではDuolingoのメール配信設定をOFFにする手順についても解説しておきます。

Duolingoのメール配信設定をOFFにする手順
  1. アカウント設定の「お知らせページ」を開く
  2. メール設定の全てのチェックを外す
  3. 「変更を保存する」をクリックする

画像を用いて説明しましょう。

まず、アカウント設定の「お知らせページ」を開いたら、様々なメール配信設定があるので、それらのチェック項目を全て外してください。

お知らせページの画像

全てのチェックを外したら、最後に画面右上にある「変更を保存する」というボタンをクリックします。

「変更を保存する」というボタンの画像

そしたら、全てのメール配信設定のOFFは完了です。

Duolingoの無料会員は退会する必要なし!

最後にここまでこの記事では、有料版のDuolingo plusの退会方法、アカウント自体の削除方法について解説してきたのですが、アカウント自体の削除については無理に行う必要はありません。

もちろん有料版のDuolingo plusについては契約している限り料金が請求されてしまうので、その後も使う気がないというのなら、退会を行うべきだと言えます。

しかし、アカウントの削除については、要は無料会員の退会ということなので、わざわざ退会するメリットもないのです。

ここで、「アカウントを持っているとメールがたくさん送られてくるしなあ、、、」という声も出てくると思うのですが、それなら先ほどメール配信設定をOFFにする方法についても解説したので、そちらを参考にしていただければと思います。

パパ
パパ

確かにDuolingoのアカウントを持っていること自体にデメリットはあまりないですよね

たとえ無料版のDuolingoとは言えども、登録しておけば少し暇になった休憩時間や朝晩の通勤、突然英語の勉強をしたくなったときなど、とにかく役に立つときはあるはずです。

ここまでからもわかるように、Duolingoの無料会員の退会については「本当にDuolingoはこの先、一生使うことはない」と断言する人でもない限り、特に考える必要はないでしょう。

まとめ

今回はDuolingoの退会(解約)方法やアカウントの削除方法について詳しく解説してきました。

この記事のポイントをまとめると次のようになります。

Duolingoの退会(解約)方法・アカウントの削除方法のまとめ
  • 「Duolingo plus」の退会方法はPC版、iPhone版、Android版でそれぞれ異なる
  • 「Duolingo plus」は契約期間中に退会してもその期間までは使える
  • 無理にDuolingoの無料会員の退会(アカウント削除)をする必要はない

「Duolingo plus」ような月額でいくらかを払うようなサブスクリプションサービスを申し込むときって、退会方法は事前に知っておきたいものですよね。

一度契約してあまり気に入らなかったとき、退会方法がわからなかった大変なことになってしまうでしょう。

ぜひそのような事態に陥らないためにも、この記事を読んでDuolingoの退会方法についてはしっかりと抑えておいてください。

あーちゃん
あーちゃん

有料サービスを申し込むときに退会方法を理解しておくことは重要なことだよね

Duolingoで英会話 - 英語のリスニングや会話の練習
Duolingoで英会話 – 英語のリスニングや会話の練習
開発元:Duolingo
無料
posted withアプリーチ

参考:Duolingo公式サイト

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